И. А. Фурманов, И. В. Гулис. Агрессия в служебных отношениях: адаптация методики «Шкала агрессии в служебных отношениях» // Психологический журнал (Минск), 2012. №3-4 Л. К. Казанцев, В. И. Подлесных, Л. С. Серова. Практический менеджмент в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. М.: Инфра-М, 1998